01这份说明覆盖什么
从你打开中文专区的第一个联赛页面开始，到检索赛程、把常看的联赛加入收藏、在数据面板里切换赛季与视图，这些环节都落在同一份说明里。移动端和桌面端使用同一套处理方式，不会因为你换了设备就换一套规则。
如果你只打算看一两场比赛的排名和积分，涉及到的信息非常有限；如果你长期使用收藏和面板功能，下面也写清了这些数据落在哪里、怎么清掉。遇到具体疑问时，翻到对应编号看一段就够了。
PRIVACY NOTE / 信息与存储说明
隐私政策
在德赢体育VWIN（CHINA）官方网站的中文专区里，查赛程、搜排名、收藏常看的联赛，都会留下一点信息。这份说明把每条信息写清楚：是什么、放在哪、用来干什么，以及你随时能怎么查、怎么改、怎么清。
02我们会接触到的信息
使用中文专区的过程中会出现的信息分三组，来源和用途各不相同。
- 你主动提供的信息
- 通过服务邮箱来信时，你留下的邮箱地址、正文里描述的问题，以及你附上的截图说明。这类信息只用于回复你本人提出的问题。
- 浏览与设备信息
- 浏览器类型与版本、屏幕宽度与视口尺寸、操作系统类别、访问时段与来源渠道类别。它们帮助我们判断分栏导航在哪些设备上需要更紧凑的排布。
- 站内操作记录
- 检索时输入的关键词、筛选过的联赛与赛季、收藏的联赛清单、在数据面板中打开过的视图，以及深色主题的开关状态。这些记录直接决定你下次打开时先看到什么。
03信息用来做什么
上面这些信息只服务于四件事，每一件都和你在站内的实际体验直接相关。
- 页面呈现按视口宽度决定首屏展示几个分栏入口、榜单卡片是横排还是纵排，让手机上的连看节奏不必反复放大缩小。
- 检索结果排序把关键词和联赛、赛季筛选组合起来，返回与你的查询最接近的赛程、排名与动态条目。
- 内容改进看哪类赛季观察与数据速览被读得更多，据此安排接下来一周的采写侧重与专题排期。
- 安全防护识别异常高频访问，避免站内检索被脚本反复调用，影响正常用户的查询速度。
04Cookie 与本地存储
收藏的联赛、深色主题的选择、上次查看过的赛季与轮次，都保存在你正在使用的这台设备的浏览器里。它们不会跟着你换到另一台设备，手机上的清理也不会影响电脑上留下的记录。
中文专区不投放第三方广告 Cookie，也不会因为你在别处浏览过某类商品，就在排名页面里追着你展示广告。
本地数据的清理步骤
打开浏览器设置，进入隐私与安全一栏，找到站点数据或 Cookie 与网站数据选项，可以只清除本站的数据，也可以连同其他站点一起清除。选择清除后刷新页面，收藏清单和主题偏好会回到初始状态，其余功能照常可用。
05访问统计怎么看数据
我们使用访问统计工具了解整体的阅读情况：每天有多少人打开排名页面、移动端与桌面端的比例各是多少、大家更多从哪一类入口进来。统计以页面浏览量、访问来源类别和设备类型分布为单位汇总。
统计结果不针对个人。我们不会把某一次检索、某一个收藏与某个具体的人对应起来，也不把这些结果用于广告投放或转给第三方做营销。它只解决两个问题：下一批摘要先写哪个联赛，以及窄屏下的数据面板该怎么排。
06你可以怎么查、改、删
下面四类操作都可以由你直接发起，路径尽量短。
查询
写信说明你想了解哪一类信息、大致的时间范围，我们会回复对应的处理情况。
更正
收藏与主题偏好在你自己的浏览器里，随时可以增删；来信中的内容需要更正，回信说明即可。
删除
清除浏览器站点数据即可移除本机保存的收藏与偏好；需要删除往来邮件记录，来信提出即可。
撤回同意
停止使用相应功能，或来信说明希望终止某一类处理，我们会在可行范围内配合调整。
07保存多久、怎么保护
保存期限按照一个原则设定：完成对应用途所需的最短时间。来信在处理完毕并完成归档后保留有限周期，超期即行删除；访问统计以汇总形式留存，不再用于个体层面的分析。
在传输和访问环节，全站使用 HTTPS 加密；能够接触到来信与统计记录的成员按客服、内容、技术三类职责授权，账号分级管理，人员离开对应岗位即收回权限。
哪些成员可以接触这些信息
客服团队负责查看和回复服务邮箱来信，内容团队查看汇总后的阅读数据用于选题，技术团队在排查故障时才会接触服务日志。三类授权彼此独立，超出职责范围的访问申请会被拒绝。
08有疑问找谁
与个人信息相关的查询、更正、删除请求，请发送到服务邮箱 service@sprint-vwin.com.cn，也可以拨打 17838733557。中文专区团队在工作日 10:00-18:00 轮值回复，按收到顺序处理。
为了让一次沟通就能解决问题，来信时可以带上这几样：请求类型、涉及的页面或功能、你使用的浏览器与大致时间。想先弄清检索与收藏的具体用法，可以先看答疑中心里的对应说明。